Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Na aanmelding van je retour heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn, en waar mogelijk in de originele verpakking. De kosten van het terugzenden zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Retour aanmelden Stuur een e-mail naar sam.vandop@dopsolutions.nl met je bestelnummer. Wij sturen je dan de retourinstructies.